Política de Devolución

Todos los productos tienen cambio o devolución

Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

El cliente tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website durante el plazo de 15 días corridos, contados a partir de la compra. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a BlackSheep via mail o Instagram, dentro del plazo establecido, donde se le solicitara el número de orden de compra o comprobante de pago. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados y con el embalaje y packaging original. Se podrá realizar el cambio por cualquier otro producto de la marca, sujeto a disponibilidad. 

En caso de no poder acercar tu producto personalmente a nuestro deposito en Beccar - Zona Norte, el costo de envío y de re-envío corre por cuenta del cliente.

La cancelación de la compra y devolución del importe será a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente (MercadoPago o Transferencia). Deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar 72hs hábiles aproximadamente, debido a plazos y cuestiones administrativas. Recuerde que el banco es el que refleja la devolución en tu resumen de cuenta, esto suele tardar entre 7 a 10 días hábiles.

En caso de cambiar un producto por otro y de haber una diferencia a favor del cliente, se podrá usar como parte de pago de otro producto o bien quedará un crédito a favor del cliente para ser usado en futuras compras. 

En ningún caso se realizarán devoluciones en efectivo.